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健康数据共享系统退出机制形同虚设(记者实测)
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Synthesis
2026年10月15日,STAT News发表Opinion文章,作者以患者身份在美国25家医疗机构实地注册,分别测试MyChart、Care Everywhere、CliniSync等健康数据共享系统的退出流程。这些系统虽在条款中承诺用户可选择退出,但实际操作中设置了多重障碍,包括客服电话长期无人接听、要求提供公证材料、App界面无可见退出按钮、前台工作人员拒绝协助办理等,导致所谓的退出权难以真正行使。
Written by a model from the reports · updated 3 hours ago
Latest developmentOct 15 16:30
记者实测25家医疗机构,发现MyChart等系统退出流程存在客服失联、公证要求、App无按钮、前台拒绝等障碍。Coverage timeline
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Oct 15
- STAT News精选Opinion|MyChart 等健康数据共享系统声称可退出,记者调查发现实操障碍重重
作者以患者身份在美国 25 家医疗机构实地注册,发现 MyChart、Care Everywhere、CliniSync 等健康数据共享系统虽承诺可退出,实际却设置客服失联、公证要求、App 无可见按钮、前台拒绝等层层障碍。
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